لعشاق الجودة...ادوارد ديمنغ...ابانا الروحي

إدوارد ديمنج

لقد أكد ديمنج على الكثير من النواحي الإدارية , وعن طريق فلسفة بين كيف يمكن تحسن الأداء من خلال هذه النواحي , وأشهر ما قدمة ديمنج نقاط ديمنج الأربع عشرة نقطة المشهورة , والسبعة الأمراض القاتلة , وعوائق الجودة القاتلة , ونظام المعلومات العميق .

نقاط ديمنج الأربع عشرة لتحسين الجودة :-
 تحديد هدف ثابت للمنشأة من أجل تحسين جودة منتجاتها وخدماتها .
 تبني فلسفة جديدة لمفهوم الجودة .
 التوقف عن الاعتماد على التفتيش بغرض تحسين الجودة , ولكن يفضل استخدام الوسائل الإحصائية لمراقبة العملية الإنتاجية .
 التوقف عن ممارسة فلسفة الشراء المعتمدة على الأسعار فقط ويفضل أن يتمتع الممول بخاصية الجودة .
 استخدام الوسائل الإحصائية لمعرفة نوعية المشكلات ومصادرها وكذلك الإستمرار في تحسين النظام .
 استخدام الأدوات الحديثة للتدريب على راس العمل .
 استخدام الطرق الحديثة في عملية الإشراف .
 البعد عن سياسة التخويف .
 القضاء على العوائق التنظيمية بين الأقسام المختلفة .
 التخلص من الحصص الرقمية .
 المراجعة الدورية لمعايير العمل من اجل تحقيق جودة عالية .
 إزالة العوائق التي تقف في وجه الاعتزاز بنوعية العمل
 تطوير برنامج قوى التدريب العاملين على مهارات جديد .
 اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحقيق عملية التحويل من خلال تطبيق محتويات السابقة .

الأمراض السبع القاتلة عند ديمنج 
- غياب الغاية الثابتة والهدف المستقر لتحسين الخدمة والمنتج .
 التركيز على الأهداف والمكاسب قصيرة الأجل .
 تقييم أداء العاملين السنوي والتقييمات السنوية الأخرى
 التغيير الإداري السريع وعدم الثبات في مكان واحد .
 الإدارة بالأرقام .
 مصاريف علاجية عالية جداَ .
 مصاريف قانونية عالية جداَ .

حبي هذا منتدى صورة مضحكه ليش منزل هيج مواضيع اهنه؟؟

موضوع جميل جدا اتمنى لك بكل صدق التوفيق والنجاح يارب

يارب تقبل مروري عزيزي بقوة

عاشت الايادي

يسلمووو